La gestione dei conflitti, leadership, modelli di competenze e gestione dello stress
- Tipo Corso:
Corso INPS - VALORE PA
- Anno Accademico:
2021-2022
- Luogo:
Live Streaming
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Area Tematica:
GESTIONE DELLE RISORSE UMANE: SVILUPPO DELLA QUALITÀ ORGANIZZATIVA E GESTIONE DEI CONFLITTI; PSICOLOGIA DEI GRUPPI; GESTIONE DELLE RELAZIONI; SCIENZA DEL COMPORTAMENTO
La gestione dei conflitti, leadership, modelli di competenze e gestione dello stress
| ARGOMENTI DEL CORSO |
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Al termine del percorso: una sessione dedicata esclusivamente agli aspetti “pratici” dei concetti analizzati durante i diversi moduli
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Tecniche di gestione dello stress personale. La normativa: le indagini Stress Lavoro Correlato
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Dalla definizione delle priorità all’efficientamento dei processi e delle attività
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Negoziare nei contesti organizzativi
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Modelli di lettura e interpretazione dei conflitti. Strategie di gestione
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Basi della comunicazione interpersonale e modello degli stili sociali
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Dalle competenze ai sistemi di valutazione delle prestazioni e valutazione del potenziale dei dipendenti
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Analisi delle esigenze, canali di recruiting, il colloquio di selezione, l’inserimento
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Strumenti per la costruzione di modelli di competenze utilizzabili nei contesti organizzativi
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La collaborazione all’interno dei team. Gestione dei team: dalla nascita alla performance.
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Modelli di base e applicazione nelle organizzazioni
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La leadership come competenza nei ruoli di gestione
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